নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী 930k প্ল্যাটফর্মের যাবতীয় সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি 930k-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে, বেট করলে বা যেকোনো গেমে অংশ নিলে — এই সব কার্যক্রমের ক্ষেত্রেই এই শর্তগুলো বাধ্যকর।

930k একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজিতে তৈরি হলেও বাংলা সংস্করণটিই মূল হিসেবে গণ্য। উভয় ভাষার মধ্যে কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে বাংলা পাঠই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

930k-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — ২১+ বয়সের জন্য সেবাটি প্রযোজ্য।
• আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া বৈধ হতে হবে।
• নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে; ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টটি কেবল নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে বা তাদের তহবিল ব্যবহার করে বেট করা অনুমোদিত নয়।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

930k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক মোবাইল নম্বর, ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করা হয়। এই তথ্যগুলো পরবর্তীতে পরিচয় যাচাই ও লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয়।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং সাইবার ক্যাফে বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে অবশ্যই পরে লগআউট করুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে — বিশেষত মোবাইল নম্বর — দ্রুত অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে উইথড্র বিলম্বিত হলে 930k দায়ী থাকবে না।

৪.১ ডিপোজিট

930k-এ ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়; তবে কোনো কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রয়ের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যবহারকারীকে উইথড্রয়ের জন্য সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৪.৩ লেনদেনের শর্ত

• ডিপোজিট ও উইথড্র উভয় ক্ষেত্রেই অ্যাকাউন্টের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 930k যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 930k প্রয়োজনে লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০ এবং এই বোনাসটি উইথড্র করতে হলে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। অর্থাৎ বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে সেই বোনাস ২৫ বার বেট করতে হবে। ৳২০,২০০ ডিপোজিটে ৳১৫,০০০ বোনাস পেলে ওয়েজারিং হবে ৳১৫,০০০ × ২৫ = ৳৩,৭৫,০০০।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস মাত্র একবার দেওয়া হয়।
• বোনাস প্রদানের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 930k কোনো প্রমোশনের শর্ত আগাম জানিয়ে পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.১ গেমের ফলাফল

930k-এ সরবরাহিত সব গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয়। স্লট ও অন্যান্য RNG-ভিত্তিক গেমে প্রতিটি স্পিন বা রাউন্ড স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয় এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের সঙ্গে এর কোনো সম্পর্ক নেই।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। 930k প্রয়োজনে যেকোনো ব্যবহারকারীর বেটিং সীমা সমন্বয় করার অধিকার রাখে।

৬.৩ গেম বাতিল ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেম বা বেটিং সেশন প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ থাকলে 930k সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। কোনো সিস্টেম বা সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক লাভ করা হলে সেই অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে রাখা বেট প্রি-ম্যাচ অডসে নিষ্পত্তি হয়। লাইভ বেটের অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয় এবং যে মুহূর্তে বেট নিশ্চিত হয়, সেই অডসই প্রযোজ্য।

নিচের কার্যক্রমগুলো 930k প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা বা গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বারবার দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে প্রবেশের অনুমোদনহীন চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইচ্ছাকৃতভাবে পরস্পর বিপরীত বেট করে গ্যারান্টিযুক্ত মুনাফা তৈরি করা।
• অ্যাকাউন্ট অন্যকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.১ 930k কর্তৃক স্থগিত

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক লেনদেন বা নিরাপত্তা উদ্বেগের ক্ষেত্রে 930k আগাম নোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। বন্ধের আগে সব বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে; তবে নিজের ডিপোজিট করা অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরতের আবেদন করা যাবে।

৮.৩ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য স্ব-বর্জন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং স্ব-বর্জন বিকল্পটি ব্যবহার করুন। 930k মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য সব সময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

930k তার প্ল্যাটফর্মটি নির্ভরযোগ্যভাবে পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে; তবে নিচের বিষয়গুলোতে দায়িত্ব নেওয়া সম্ভব নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমসেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অপর কাউকে জানিয়ে দেওয়ার ফলে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে।

930k-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

930k ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সব ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন।

কখনো কোনো কর্মী ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

930k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী এবং 930k-এর সমস্ত কার্যক্রম সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

সহায়তার উপায়:

• লাইভ চ্যাট — সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি শুরু করুন।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন।